جمع المعلومات واستخدامها
من خلال استخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على شروط بيان الخصوصية والموافقة على استخدام البيانات الخاصة بنا (ويُشار إليهما معًا بـ "بيان الخصوصية والموافقة") وتوافق على أن شركة LEXYL TRAVEL TECHNOLOGIES, LLC ("نحن") يجوز لها جمع بياناتك الشخصية وبيانات المستخدم واستخدامها ونقلها وفقًا لما ورد فيهما. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيمكنك اختيار عدم استخدام موقعنا، ونرجو عدم تقديم أي بيانات شخصية عبر هذا الموقع. ويُعد بيان الخصوصية والموافقة هذا جزءًا من شروط استخدام موقعنا، وتخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية. كما توافق على إحالة أي نزاع ينشأ عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إلى الاختصاص القضائي الحصري لولاية فلوريدا. ونحن الجهة الوحيدة المسؤولة عن التعامل مع المعلومات الشخصية. تجمع LEXYL المعلومات من مستخدميها في عدة نقاط مختلفة على موقعها الإلكتروني.
التغييرات على بيان الخصوصية والموافقة
يتغير هذا الموقع وأعمالنا باستمرار. ونتيجةً لذلك، قد تقتضي الحاجة أحيانًا أن تُجري LEXYL تعديلات على بيان الخصوصية والموافقة هذا. تحتفظ LEXYL بالحق في تحديث أو تعديل بيان الخصوصية والموافقة هذا في أي وقت ومن حين لآخر دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة هذا البيان بشكل دوري، وخاصةً قبل تقديم أي بيانات شخصية. تم آخر تحديث لبيان الخصوصية والموافقة هذا في 2022/04/28. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات أو تعديلات على بيان الخصوصية والموافقة هذا يُعدّ موافقةً منك على شروط بيان الخصوصية والموافقة المعدّل.
التعريفات
"البيانات المجمّعة" تشمل الخصائص الديموغرافية للعملاء واهتماماتهم وسلوكهم بناءً على البيانات الشخصية والمعلومات الأخرى التي يزوّدوننا بها، والتي يتم تجميعها وتحليلها على أساس إجمالي ومجهول الهوية.
"البيانات الشخصية" تشمل جميع المعلومات التي تتيح التعرف على هوية الفرد، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسم الفرد وعنوان بريده الإلكتروني. و"البيانات الشخصية" الخاصة بجميع المقيمين في كاليفورنيا وفقًا للقانون AB-375 تشمل الاسم الحقيقي، أو الاسم المستعار، أو العنوان البريدي، أو المعرّف الشخصي الفريد، أو المعرّف عبر الإنترنت، أو عنوان IP، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم الحساب، أو رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم رخصة القيادة، أو رقم جواز السفر، أو أي مُعرّف مشابه آخر؛ والسمات الخاصة بالفئات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي؛ والمعلومات التجارية بما في ذلك سجلات الممتلكات الشخصية، أو المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها، أو أي سجلات أو أنماط شراء أو استهلاك أخرى؛ والمعلومات البيومترية؛ ومعلومات نشاط الإنترنت أو غيره من شبكات الاتصال الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع إلكتروني أو تطبيق أو إعلان؛ وبيانات تحديد الموقع الجغرافي؛ والمعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو المعلومات المشابهة؛ والمعلومات المهنية أو المتعلقة بالعمل؛ ومعلومات التعليم؛ ويُقصد بها المعلومات غير المتاحة علنًا والتي تُعرّف شخصيًا (PII) كما هو مُعرّف في قانون الحقوق التعليمية والخصوصية الأسرية (20 U.S.C. القسم 1232g، 34 C.F.R. الجزء 99)؛ والاستنتاجات المستخلصة من أي من المعلومات المحددة في هذا البند لإنشاء ملف شخصي عن المستهلك يعكس تفضيلاته وخصائصه واتجاهاته النفسية وتفضيلاته واستعداداته وسلوكه ومواقفه وذكائه وقدراته ومواهبه.
"المعلومات العامة" تشمل المعلومات التي يتم نشرها في أي مناطق عامة من الموقع، مثل لوحات الإعلانات وغرف الدردشة ومساحات التعليقات. يرجى الرجوع إلى مناقشتنا حول "المعلومات العامة وغير المطلوبة" الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
"المعلومات غير المطلوبة" تشمل أي أفكار لمنتجات جديدة أو تعديلات على المنتجات الحالية، وأي مراسلات أخرى غير مطلوبة. وسيتم التعامل مع البيانات الشخصية الواردة ضمن المعلومات غير المطلوبة بالطريقة المنصوص عليها في هذا البيان الخاص بالخصوصية والموافقة.
تشمل عبارة "بيانات المستخدم" جميع المعلومات التي يتم جمعها بشكلٍ غير مباشر من مستخدمي الموقع والتي لا تُعرّف بشخصٍ بعينه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الإحصائية المتعلقة باستخدام الموقع. وعندما تُستخدم في بيان الخصوصية والموافقة هذا، فإن المصطلحات "أنت" و"خاصتك" و"لكم" تعني أي مستخدم لهذا الموقع.
ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات التي تقدمها لنا: نقوم بجمع البيانات الشخصية مثل اسمك، ورقم هاتفك، وتاريخ ميلادك، والبريد الإلكتروني أو عنوان المراسلة، ومعلومات الفوترة (مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، واسم حامل البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وعنوان الفوترة) عندما تختار طوعًا التسجيل في هذا الموقع أو استخدامه. نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها بهدف توفير تجربة أفضل لك على الموقع، وكذلك لتحسين خدمات LEXYL وتسويقها. كما نتلقى ونخزن أي معلومات تدخلها على موقعنا الإلكتروني أو تزودنا بها بأي طريقة أخرى، مثل الاشتراك في إحدى نشراتنا البريدية عبر البريد الإلكتروني أو الخدمات الأخرى. وقد نطلب منك أيضًا تزويدنا بمعلومات حول تفضيلاتك لغرفة الفندق، أو طلبك لخدمات خاصة، أو أي مسافرين آخرين ضمن الحجز الخاص بك، أو تفضيلاتك التسويقية، ومعلومات إضافية إذا شاركت في استبيان أو مسابقة. وعندما تقوم بإجراء حجز لشخص آخر عبر هذا الموقع، يجب عليك الحصول على موافقة هؤلاء الأشخاص قبل تزويدنا بمعلوماتهم الشخصية وتفضيلات السفر الخاصة بهم. وقد تقوم LEXYL بتخزين هذه البيانات الشخصية بنفسها، أو قد تُخزن في قواعد بيانات تملكها وتديرها الشركات التابعة لـ LEXYL أو وكلاؤها أو مزودو خدماتها. وتحتفظ LEXYL بحقوقها في هذه القواعد والبيانات والمعلومات التي تحتويها.
عندما تزورنا عبر خدماتنا الإلكترونية، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا من جهازك. في بعض البلدان، بما في ذلك بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد تُعد هذه المعلومات بيانات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وبشكل محدد، قد تتضمن المعلومات التي نجمعها تلقائيًا، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع الجهاز، وأرقام تعريف الجهاز الفريدة، ونوع المتصفح (مثل Firefox أو Safari أو Internet Explorer)، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، ونظام التشغيل وشركة الاتصالات. بالنسبة لمستخدمي الموقع، قد نجمع أيضًا تفاصيل حول أي موقع إلكتروني أحالك إلينا أو الصفحات التي غادرت منها، بالإضافة إلى الموقع الجغرافي العام (مثل الدولة أو المدينة). وقد نجمع كذلك معلومات تقنية أخرى، مثل كيفية تفاعل جهازك مع خدماتنا الإلكترونية، بما في ذلك الصفحات التي تم الوصول إليها والروابط التي تم النقر عليها. إن جمع هذه المعلومات يتيح لنا فهم الزوار الذين يأتون إلى خدماتنا الإلكترونية بشكل أفضل، ومعرفة مصدرهم، والمحتوى الذي يهمهم ضمن خدماتنا الإلكترونية. نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليلات الداخلية لدينا، ولتحسين جودة خدماتنا الإلكترونية وملاءمتها لزوارنا، على سبيل المثال لتخصيص تجربة المستخدم، وتكييف نتائج البحث، وعرض الإعلانات التي قد تهمك. وقد نستخدم هذه المعلومات التلقائية أيضًا للمساعدة في منع الاحتيال والكشف عنه. كما قد يتم ربط هذه المعلومات ومعلوماتك الشخصية بملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتمكين التشغيل السليم لخدماتنا الإلكترونية، وحفظ عمليات البحث الخاصة بالسفر التي تجريها على خدماتنا الإلكترونية، وجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا الإلكترونية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على قسم "ملفات تعريف الارتباط" أدناه.
إذا كنت موظفًا لدى حسابٍ مؤسسي، أو موردًا، أو أي نوع آخر من شركاء الأعمال مثل مالك عقار أو مدير عقار أو وكيل سفر، فقد تتضمن المعلومات الأخرى التي يتم جمعها اسم جهة العمل، أو رقم هوية الموظف، أو أي تفاصيل أخرى ذات صلة.
قد نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى موضحة في قسم "كيف نستخدم معلوماتك" أدناه.
عند استخدامك لأي من تطبيقاتنا على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو أي منصات أخرى (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "التطبيق" أو "التطبيقات" حسب الاقتضاء)، قد نقوم أيضًا بجمع ما يلي، على سبيل المثال:
معلومات حول وظائف التطبيقات التي تصل إليها وتستخدمها يساعدنا ذلك على تحديد الأجزاء من التطبيقات التي تهم عملاءنا، حتى نتمكن من تحسين التطبيقات باستمرار وتطويرها بما يلبي احتياجاتك. المعرّف الفريد لجهازك (UID) يرسل كل تطبيق إلينا معرّف الجهاز الفريد الخاص بك، وهو سلسلة من الأرقام أو الأحرف التي تميّز جهازك وحده. نستخدم هذا المعرّف عند فتح التطبيق لأول مرة حتى نتمكن من تأكيد عدد عمليات التنزيل الناتجة عن النقرات على لافتات الإعلانات ووسائل التسويق الأخرى الخاصة بشبكاتنا الإعلانية. وعند تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني، نربطه بمعرّف UID/معرّف ملف تعريف الارتباط الحالي لديك بهدف توفير تجربة سلسة عبر أجهزتك المختلفة. معلومات حول موقعك الحالي عند استخدامك ميزة مثل “البحث عن فنادق بالقرب من موقعك الحالي” أو أي ميزة مشابهة تقترح محتوى ملائمًا بناءً على الموقع، أو عند تقديم خدمات قائمة على الموقع، فإننا نستخدم معلومات موقعك الحالي المقدّمة من جهازك باستخدام GPS أو تقنيات مشابهة لعرض محتوى مناسب أو معلومات محلية أخرى. لا نقوم بجمع بيانات الموقع إلا إذا استخدمتَ صراحةً ميزة تعتمد على الموقع، ويمكنك إيقاف جمع بيانات الموقع في أي وقت من خلال إعدادات هاتفك. معلومات الإبلاغ عن الأخطاء يتيح لنا ذلك التحقق من الخطأ والعمل على تحسين استقرار التطبيق في الإصدارات المستقبلية. وكجزء من تقارير الأخطاء هذه، يرسل التطبيق إلينا معلومات حول نوع جهازك المحمول وإصداره، ومعرّف UID، ووقت حدوث الخطأ، والميزة المستخدمة، وحالة التطبيق عند وقوع الخطأ. قد نستخدم هذه المعلومات للتحقيق في الخطأ ومعالجته، وكذلك لمساعدتك في إتمام أي حجز متأثر. لديك القدرة على التحكم في المعلومات التي يرسلها التطبيق إلينا. يمكنك ممارسة هذا التحكم إما بتغيير إعدادات التطبيق من قائمة الإعدادات الخاصة به أو بتعديل إعدادات جهازك المحمول. وبالبديل، يمكنك إزالة التطبيق بالكامل من جهازك والوصول إلى خدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني.
إذا استخدمت أيًا من ميزات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا على خدماتنا الإلكترونية أو من خلال أي مزود لوسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات عنك عبر ذلك المزود وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
عند استخدام ميزة وسائل التواصل الاجتماعي، وإذا كنت قد اخترت تضمين معلومات شخصية في حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات مثل اسمك وصورة ملفك الشخصي والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والمدينة أو المنطقة وأي معلومات أخرى اخترت إتاحتها. ووفقًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بك، قد نصل إلى المعلومات التي تقدمها لمزوّد خدمة التواصل الاجتماعي بشأن مواقعك المختلفة (بيانات الموقع) لنتمكن من تزويدك بمحتوى ذي صلة. نحن لا نخزّن أي بيانات تتعلق بالأصدقاء الذين ترتبط بهم على مواقع التواصل الاجتماعي، ولا نستخدمها.
قد نتمكن أيضًا من الوصول إلى معلومات من مزوّدي وسائل التواصل الاجتماعي حول استخدامك لتطبيق نديره على مواقعهم الإلكترونية. لذلك، نشجّعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي مزوّد من مزوّدي وسائل التواصل الاجتماعي الذين تستخدمهم.
قد يتم تسجيل المكالمات الواردة والصادرة مع فرق خدمة العملاء لدينا أو مراقبتها لأغراض ضبط الجودة، والتحليلات، وحمايتنا في حال نشوء نزاع قانوني، ولأغراض تدريب الموظفين. وسيتم الاحتفاظ بتسجيلات المكالمات بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. وأي معلومات شخصية نحصل عليها منك أثناء المكالمة ستتم معالجتها وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.
سيتم تسجيل ومراقبة التفاعلات التي تجريها معنا عبر خدماتنا الإلكترونية، مثل الدردشة، لأغراض ضبط الجودة، ولحمايتنا في حال نشوء نزاع قانوني، ولتدريب الموظفين. ستتم معالجة هذه المعلومات والاحتفاظ بها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية ("الأغراض") من أجل:تقديم الخدمات، بما في ذلك تزويدك بالخدمات والمنتجات والوظائف المتاحة عبر خدماتنا، والوفاء بطلباتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تسهيل ومعالجة الحجوزات مع LEXYL وشركائنا في السفر، مراجعة شركاء السفر، وسداد قيمة المنتجات والخدمات الخاصة بشركاء السفر عبر خدماتنا.التحقق من بيانات اعتماد حسابك والتعرّف عليك عند الحاجة لتسجيل دخولك إلى الخدمات وضمان أمان حسابك.عرض حجوزاتك وعمليات الحجز التي تمّت عبر مواقع وشبكات وتطبيقات وخدمات شركات مجموعتنا في صفحة حسابك.التواصل معك بشأن حسابك أو استخدامك لخدماتنا أو منتجاتنا و/أو وظائفنا (مثل طلب التقييمات والملاحظات، وإرسال التنبيهات والإشعارات التي اشتركت فيها، وتزويدك بتحديثات خط سير الرحلة، وإرسال تأكيدات الحجز، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة والإدارة أو أي إشعارات أخرى يفرضها القانون)، والرد على تعليقاتك وأسئلتك أو متابعتها، وتقديم خدمة العملاء بشكل عام.إرسال رسائل تسويقية إليك، بما في ذلك التواصل معك بشأن الخدمات أو المنتجات التي تقدمها LEXYL أو شركات مجموعتنا أو شركاؤنا التجاريون، وغيرها من الرسائل التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك، وذلك وفقًا لما يسمح به القانون.تشغيل خدماتنا وتحسينها وتطوير منتجات وخدمات جديدة، بما في ذلك استخدام التحليلات لفهم أفضل لكيفية استخدامك لخدماتنا لأغراض تطوير المنتجات والموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات، وتعزيز تجربة المستخدم.معالجة طلبات المسابقات والمكافآت وتسليمها.معالجة معلومات الدفع الخاصة بك.تقديم الخدمات والمعلومات إلى شركاء السفر، مثل تزويدهم بملاحظات المستخدمين وتفاصيل الاستخدام.تخصيص تجربتك مع خدماتنا، مثل استخلاص الاستنتاجات أو دمج أجزاء مختلفة من المعلومات التي جمعناها عنك لتقديم نتائج بحث أفضل أو تخصيص خدماتنا لك بما يتوافق مع تفضيلاتك أو قيودك.تزويدك بإعلانات أكثر ملاءمة داخل خدماتنا وخارجها، بما في ذلك عرض عروض وإعلانات مخصصة لك داخل خدماتنا وخارجها.الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية، والتحقيق فيها وردعها.الامتثال لسياساتنا وإجراءاتنا والتزاماتنا القانونية، بما في ذلك الامتثال لطلبات جهات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية، والتعامل مع المسائل المرتبطة بالتقاضي، وممارسة الحقوق أو الالتزامات التي يمنحها القانون.كما قد توافق عليه أنت، وبالقدر الذي يقتضيه أو يجيزه القانون المعمول به.إذا منحتنا موافقتك على أي استخدام إضافي للمعلومات الشخصية، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت من خلال التواصل معنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.
يرجى ملاحظة أن محاسبينا والمدققين الداخليين والخارجيين والمستشارين القانونيين وغيرهم من المستشارين المهنيين قد يكون لديهم حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية لتزويدنا بالخدمات المهنية ذات الصلة والمتوافقة مع متطلبات الامتثال القانونية لدينا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين الأوراق المالية المعمول بها أو قواعد الإدراج في البورصات، أو فيما يتعلق بأعمالنا بشكل عام.
لديك خيارات بشأن معلوماتك الشخصية، وفي بعض الحالات قد يكون لك الحق في الانسحاب أو الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. بالنسبة لجميع المقيمين في كاليفورنيا، ووفقًا للقانون AB-375: (أ) يحق للمستهلك، في أي وقت، أن يوجّه الشركة التي تبيع معلوماته الشخصية إلى جهات خارجية بعدم بيع تلك المعلومات، ويُشار إلى هذا الحق أحيانًا باسم "حق الانسحاب". (ب) على الشركة التي تبيع معلومات المستهلكين إلى جهات خارجية أن تقدّم إشعارًا للمستهلكين، وفقًا للفقرة (a) من المادة 1798.135، بأن هذه المعلومات قد تُباع وأن للمستهلكين الحق في الانسحاب من بيع معلوماتهم الشخصية. (ج) يُحظر على الشركة التي تلقت من مستهلك توجيهًا بعدم بيع معلوماته الشخصية، أو في حالة معلومات القاصر الشخصية لم تتلقَّ موافقة على بيعها، أن تبيع معلومات المستهلك الشخصية بعد استلام ذلك التوجيه، وذلك وفقًا للفقرة (4) من الفقرة (a) من المادة 1798.135، ما لم يقدّم المستهلك لاحقًا تفويضًا صريحًا لبيع معلوماته الشخصية. (د) على الرغم من الفقرة (a)، لا يجوز للشركة بيع المعلومات الشخصية للمستهلكين إذا كانت تعلم علمًا فعليًا أن عمر المستهلك أقل من 16 عامًا، إلا إذا كان المستهلك، في حالة من تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عامًا، أو أحد والدي المستهلك أو الوصي عليه، في حالة من هم دون 13 عامًا، قد فوّض صراحةً بيع معلومات المستهلك الشخصية. ويُعدّ أي تجاهل متعمد لعمر المستهلك بمثابة علم فعلي بعمره. وقد يُشار إلى هذا الحق باسم "حق الموافقة".
لن تتم مشاركة البيانات التي يتم الحصول عليها من خلال برنامج الرسائل القصيرة (SMS) مع أي أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. من خلال الاتصال بـ Lexyl، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية من شركتنا حول العروض الترويجية على رقم الهاتف المحمول المستخدم. قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات. أرسل كلمة STOP لإلغاء الاشتراك من الرسائل في أي وقت. أرسل كلمة HELP للتواصل مع فريق الدعم لدينا. اطّلع على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة فيما يتعلق بتقديم الخدمات إليك وتشغيل أعمالنا (على سبيل المثال، لمعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، والتحليلات التجارية، وخدمات منع الاحتيال والامتثال، وتقديم إعلانات مخصصة لاهتماماتك). ويُطلب من مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة حماية المعلومات الشخصية التي نشاركها معهم، ولا يجوز لهم استخدام أي معلومات شخصية تعريفية بشكل مباشر إلا لتقديم الخدمات التي تعاقدنا معهم عليها. كما لا يُسمح لهم باستخدام المعلومات الشخصية التي نشاركها لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم (ما لم تكن قد وافقت بشكل منفصل مع الطرف الثالث وفقًا للشروط التي يحددها ذلك الطرف الثالث).
عند استخدامك لبعض الميزات مثل تسجيل الدخول الموحد، الذي يتيح لك تسجيل الدخول إلى خدماتنا الإلكترونية باستخدام بيانات اعتماد حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك ستشارك معلومات مع الجهة الخارجية، مثل شركة تواصل اجتماعي، بما في ذلك معلومات تفيد بأنك زرتنا أو تفاعلت معنا. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وسويسرا والمملكة المتحدة (UK)، لن نقوم بتحميل أزرار مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي أو أزرار تسجيل الدخول على موقعنا إلا بعد موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على بيان ملفات تعريف الارتباط، والمضمن في بيان الخصوصية هذا. قد تقوم الجهة الخارجية بدمج هذه المعلومات مع معلومات أخرى لديها عنك. وتخضع المعلومات الشخصية التي تتم مشاركتها لسياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية (بما في ذلك أي معلومات شخصية قد نتمكن من الوصول إليها عبر الجهة الخارجية). كما ينبغي على الجهات الخارجية إبلاغك بكيفية تعديل إعدادات الخصوصية على موقعها. نستخدم Stripe في عمليات الدفع والتحليلات وغيرها من الخدمات التجارية. تقوم Stripe بجمع معلومات تعريفية عن الأجهزة التي تتصل بخدماتها. وتستخدم Stripe هذه المعلومات لتشغيل الخدمات التي تقدمها لنا وتحسينها، بما في ذلك كشف الاحتيال. يمكنك معرفة المزيد عن Stripe والاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها عبر https://stripe com/privacy
نقل بياناتك إلى الخارج
من خلال تزويدنا طوعًا ببياناتك الشخصية، فإنك توافق على استخدامنا لها وفقًا لبيان الخصوصية هذا ووفقًا لموافقتك. ونظرًا لطبيعة الإنترنت، إذا كنت تزور هذا الموقع من بلدٍ غير الولايات المتحدة، فإن اتصالاتك ستؤدي حتمًا إلى نقل المعلومات عبر الحدود الدولية. وبزيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على هذه التحويلات. وإذا قدمت بيانات شخصية إلى هذا الموقع، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز نقل هذه البيانات الشخصية من موقعك الحالي إلى مكاتب وخوادم LEXYL والشركات التابعة والوكلاء ومقدمي الخدمات المشار إليهم هنا، والواقعة في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى.
التسجيل
من أجل استخدام هذا الموقع الإلكتروني، يجب على المستخدم أولًا إكمال نموذج التسجيل. أثناء التسجيل، يُطلب من المستخدم تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة به (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. نستخدم هذه المعلومات للتواصل مع المستخدم بشأن الخدمات المتاحة على موقعنا والتي أبدى اهتمامًا بها. لا تطلب LEXYL من المستخدم تقديم معلومات ديموغرافية، مثل مستوى الدخل أو الجنس، كما لا تطلب مُعرّفات فريدة مثل رقم الضمان الاجتماعي.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو بيانات صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب للمستخدم وتتضمن معلومات عنه. ولا يرتبط استخدام الكوكيز بأي حال من الأحوال بأي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها أثناء تصفحك لموقعنا. فعلى سبيل المثال، عند تفعيل الكوكيز على موقعنا لن يحتاج المستخدم إلى إدخال كلمة المرور في كل مرة، مما يوفر الوقت عند زيارة موقعنا. وإذا رغب المستخدم في تعطيل هذه الميزة مؤقتًا، فيمكنه ذلك بالنقر على رابط تسجيل الخروج. وإذا رفض المستخدم الكوكيز، فسيظل بإمكانه استخدام موقعنا. كما تتيح لنا الكوكيز أيضًا تتبع اهتمامات مستخدمينا وتوجيهها بهدف تحسين تجربتهم على موقعنا.
تعرّف على المزيد وأدر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
ملفات السجل
نستخدم عناوين IP لتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع حركة المستخدمين، وجمع معلومات ديموغرافية عامة لاستخدامها بشكلٍ إجمالي. ولا يتم ربط عناوين IP بأي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها.
الروابط
يحتوي هذا الموقع على روابط إلى مواقع أخرى. يرجى العلم بأن LEXYL ليست مسؤولة عن سياسات الخصوصية في تلك المواقع الأخرى. ونشجّع مستخدمينا، عند مغادرتهم لموقعنا، على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع يجمع معلومات شخصية يمكن التعرف من خلالها على هوية المستخدم. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يجمعها هذا الموقع.
الأمان
جميع معلومات مستخدمينا، وليس فقط المعلومات الحساسة المذكورة أعلاه، محصورة داخل مكاتبنا. ولا يُمنح حق الوصول إلى المعلومات الشخصية القابلة للتعريف إلا للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء مهمة محددة، مثل موظف الفوترة أو ممثل خدمة العملاء. كما تُحفظ الخوادم التي نخزن عليها المعلومات الشخصية القابلة للتعريف في بيئة آمنة.
العروض الخاصة
نرسل إلى جميع الأعضاء الجدد رسالة ترحيبية عبر البريد الإلكتروني للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم. أما الأعضاء الحاليون فسيستلمون معلومات حول المجموعات الجديدة أو عروض الفنادق المتعلقة بأعمالهم. احترامًا لخصوصية مستخدمينا، نتيح لهم خيار عدم تلقي هذه الأنواع من الرسائل.
نشاط الموقع الإلكتروني
تستخدم LEXYL أداة تتبّع من طرف ثالث لمراقبة نشاط المستخدمين النهائيين عبر موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم تتبّع هذا النشاط بهدف جعل التصفح أكثر سهولة، ومعرفة الصفحات والأقسام التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام. وتشمل المعلومات التي يتم تتبّعها أمورًا مثل الصفحة الأكثر طلبًا، والصفحة الأقل طلبًا، والصفحة الأولى التي يدخل منها الزائر، والمسار الأكثر شيوعًا داخل الموقع، والمدن التي يزور المستخدمون الموقع منها، ومتوسط الوقت الذي يقضونه على الموقع، وغيرها.
تحديثات الموقع والخدمة
نرسل للمستخدم تحديثات الإشعارات الخاصة بالموقع والخدمة. لا يمكن للأعضاء إلغاء الاشتراك من إشعارات الخدمة، لأنها تتضمن معلومات مهمة عن الخدمة. نتواصل مع المستخدم بشأن التحديثات الخاصة بموقعنا وخدماتنا، وكذلك بشأن أي مسائل تتعلق بحسابه، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
تصحيح/تحديث المعلومات الشخصية
إذا تغيّرت المعلومات الشخصية المُعرِّفة للمستخدم (مثل الرمز البريدي)، أو إذا لم يعد المستخدم يرغب في الاستفادة من خدمتنا، فسنحرص على إتاحة وسيلة لتصحيح بياناته الشخصية أو تحديثها أو إزالتها.
إعلانات الجهات الخارجية
نستخدم شركات إعلانية خارجية لعرض الإعلانات عندما تزور موقعنا الإلكتروني. قد تستخدم هذه الشركات معلومات عن زياراتك إلى هذا الموقع ومواقع أخرى، باستثناء اسمك أو عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وذلك لتقديم إعلانات عن السلع والخدمات التي قد تهمك. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الممارسة والتعرّف على خياراتك بشأن عدم استخدام هذه المعلومات من قِبل هذه الشركات، يمكنك زيارة: www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
إشعار بالتغييرات
إذا قررنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على صفحتنا الرئيسية حتى يكون مستخدمونا على اطلاع دائم بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف، إن وُجدت، قد نفصح عنها. وإذا قررنا في أي وقت استخدام المعلومات الشخصية القابلة للتعريف بطريقة تختلف عما تم توضيحه عند جمعها، فسنُخطِر المستخدمين عبر البريد الإلكتروني. وسيكون للمستخدمين الخيار في الموافقة على استخدام معلوماتهم بهذه الطريقة المختلفة أو رفضه. وسنستخدم المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية التي جُمعت بموجبها هذه المعلومات.
الالتزامات القانونية
على الرغم من أننا نبذل كل جهد ممكن للحفاظ على خصوصية المستخدم، فقد نضطر إلى الإفصاح عن بعض المعلومات الشخصية عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما نعتقد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال لإجراء قضائي قائم، أو لأمر محكمة، أو لمسار قانوني يتم تبليغه إلى موقعنا الإلكتروني.
اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي "GDPR"
ستقوم LEXYL بمعالجة البيانات الشخصية فقط بناءً على التعليمات المكتوبة من منسقي مجموعاتها ووفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا والقوانين السارية (ما لم تكن LEXYL ملزمة بخلاف ذلك للامتثال للقانون الساري، وفي هذه الحالة ستقوم LEXYL بإبلاغ منسقي مجموعاتها بهذا الالتزام القانوني، ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب القانون الساري). ويؤكد منسق المجموعة أن التعليمات الموثقة الصادرة عنه تقضي بأن تقوم LEXYL بمعالجة البيانات الشخصية بالقدر اللازم لأغراض شروط الاستخدام الخاصة بنا. كما ستقوم LEXYL بإبلاغ منسقي المجموعات إذا رأت، من وجهة نظرها، أن أي تعليمات تنتهك قوانين حماية البيانات وأمنها المعمول بها في الاتحاد الأوروبي.
تلتزم LEXYL، عند انتهاء أو انتهاء مدة شروط الاستخدام، وبناءً على طلب منسق المجموعة، بحذف جميع البيانات الشخصية أو إعادتها، على أنَّه في حال تعذّر على LEXYL إتلاف البيانات الشخصية (بسبب النسخ الاحتياطي أو لأسباب قانونية)، فإن LEXYL ستواصل تطبيق هذه المتطلبات على نحو غير محدود، وستوقف فورًا أي معالجة إضافية للبيانات الشخصية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة وصريحة من منسق المجموعة، وذلك باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به وإلى الحد الذي يفرضه. وتظل التزامات LEXYL بموجب هذه المتطلبات لحماية أمن البيانات الشخصية سارية بعد انتهاء شروط الاستخدام الخاصة بنا.
تلتزم LEXYL باتخاذ التدابير التشغيلية والفنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من خروقات أمن البيانات.
تلتزم LEXYL بإخطار منسّق المجموعة دون تأخير غير مبرر إذا علمت بوقوع أي خروقات فعلية لأمن البيانات، كما ستقدّم لمنسّق المجموعة المعلومات المعقولة وأوجه التعاون اللازمة، حتى يتمكن من الوفاء بأي التزامات للإبلاغ عن خرق البيانات قد تفرضها عليه تشريعات حماية البيانات المعمول بها، وذلك وفقًا للمدد الزمنية المطلوبة بموجبها.
المعالجون من الباطن
تقوم LEXYL، عند الطلب، بتزويد منسق المجموعة بقائمة بالمقاولين الفرعيين الذين يعالجون البيانات الشخصية.
لن تقوم LEXYL بتعيين أي مورّدين أو مقدّمي خدمات من الأطراف الثالثة بوصفهم معالِجين فرعيين للبيانات الشخصية إلا في الحالات التي تكون فيها LEXYL:
(A) يبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء المعالِجين الفرعيين تتضمن شروطًا لحماية البيانات لا تقل في حمايتها عن الشروط الواردة في هذه المتطلبات
(B) يُخطر منسق المجموعة بأي إضافات أو استبدالات مقصودة لأي من المعالِجين الفرعيين الحاليين قبل تعيينهم.
(ج) تظل مسؤولة بالكامل أمام منسق المجموعة عن أي خروقات لشروط الاستخدام تنتج عن أفعال أو أخطاء أو سهو من الجهات الفرعية المعالجة التابعة لها.
إذا كانت لدى منسق المجموعة أسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات للاعتقاد بأن أحد المعالِجين الفرعيين الذين تعيّنهم LEXYL سيجعل LEXYL غير قادرة على الوفاء بالتزاماتها المتعلقة بحماية البيانات بموجب هذه المتطلبات، يجوز لمنسق المجموعة، خلال 7 أيام من تاريخ استلام إشعار التعيين، الاعتراض على تعيين LEXYL لذلك المعالِج الفرعي. وفي هذه الحالة، لن تسمح LEXYL لذلك المعالِج الفرعي بالاستمرار في الوصول إلى البيانات الشخصية إلى أن يوافق منسق المجموعة على تعيين المتعاقد الفرعي أو استبداله، أو إلى أن يسحب منسق المجموعة اعتراضه.
تلتزم LEXYL بوضع السياسات والإجراءات اللازمة لتقديم كل مساعدة ممكنة وبسرعة لمُنسّقي المجموعات في التعامل مع أي طلبات أو شكاوى أو رسائل أخرى يتم تلقيها من أي فرد يكون أو قد يكون موضوعًا لأي بيانات شخصية تعالجها LEXYL.
يرجى ملاحظة أن محاسبينا والمراجعين الداخليين والخارجيين والمستشارين القانونيين وغيرهم من المستشارين المهنيين قد يطّلعون على بياناتك الشخصية من أجل تزويدنا بالخدمات المهنية اللازمة فيما يتعلق بمتطلبات الامتثال القانونية لدينا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين الأوراق المالية السارية أو قواعد إدراج الأسهم في البورصة، أو لأي غرض آخر مرتبط بأعمالنا.
عمليات نقل البيانات عبر الحدود
لن تقوم LEXYL بنقل بياناتك الشخصية (ولن تسمح لأي طرف ثالث بنقلها) إلى خارج بلد المنشأ، إلا إذا اتخذت جميع إجراءات الامتثال المطلوبة التي تتيح هذا النقل بشكل قانوني.
فيما يتعلق ببيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، لن تقوم LEXYL بنقل هذه البيانات (ولن تسمح لأي طرف ثالث بنقلها) إلى أي إقليم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، ما لم تتخذ التدابير اللازمة لضمان أن يكون هذا النقل متوافقًا مع متطلبات الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولتجنب أي لبس، قد تشمل هذه التدابير من جانب LEXYL (أو من جانب الطرف الثالث، حسب الاقتضاء):
(أ) التأكد من أنها تعالج بيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية في دولة اعتبرتها المفوضية الأوروبية كافيةً وفقًا للمادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
(ب) معالجة بيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفقًا للبنود التعاقدية القياسية (أو "البنود النموذجية") المعتمدة بموجب قرار من المفوضية الأوروبية
(ج) معالجة بيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية بما يتوافق مع قواعد الشركة الملزمة التي تم اعتمادها أصولًا من قبل سلطات حماية البيانات المختصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية بخصوص بيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية، و
(د) فيما يتعلق بنقل بيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الولايات المتحدة، تتم معالجة هذه البيانات وفقًا لأطر درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو سويسرا والولايات المتحدة، حسب الاقتضاء.
تلتزم LEXYL بضمان أن أي شخص، بما في ذلك موظفي LEXYL ووكلائها والمقاولين من الباطن، المصرَّح له بمعالجة البيانات الشخصية، يخضع لالتزام صارم بالسرية، سواء كان هذا الالتزام تعاقديًا أو قانونيًا، وألا تسمح لأي شخص بمعالجة البيانات الشخصية ما لم يكن خاضعًا لهذا الالتزام بالسرية، و
(و) فيما يتعلق ببيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، ستساعد LEXYL منسقي المجموعات في إجراء تقييمات أثر حماية البيانات بالقدر الذي تقتضيه اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وإذا لزم الأمر، ستتشاور مع السلطات الإشرافية المختصة وفقًا للمادتين 35-36 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
يرجى إرسال جميع طلبات حذف البيانات الشخصية إلى GDPR [AT] hotelplanner com مع تضمين رقم معرف طلب المجموعة الخاص بك في سطر موضوع البريد الإلكتروني.
الذكاء الاصطناعي
قد يستخدم هذا الموقع وخدماته تقنية الذكاء الاصطناعي ("AI") لتحسين تجربة سفرك.
باستخدامك خدماتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإنك تقرّ بأننا قد: