نحن وكالة سفر إلكترونية متخصصة في تنظيم الرحلات الجماعية. بعد أن يقدم منسق المجموعة طلبه إلينا، نقوم بإرساله إلى قاعدة بيانات الفنادق المسجّلة لدينا، وكذلك إلى أي فنادق طلبها العميل بشكل محدد. عندما تتلقون رسالتنا الإلكترونية ولم تكونوا مسجّلين، يمكنكم اتباع الرابط إلى موقعنا للاطلاع على تفاصيل المجموعة. وعلى الجهة اليسرى ستجدون رابطًا لتسجيل فندقكم وتقديم عرضكم. لا توجد أي رسوم للتسجيل ولا أي رسوم عضوية. نحن وكالة تعمل بنظام العمولة، وتُستحق العمولة على الغرف التي تم حجزها فعليًا بعد مغادرة المجموعة.
لا، لا توجد أي رسوم للانضمام كعضو في الفندق أو لعرض العروض على مجموعاتنا. نحن وكالة تعمل بنظام العمولة، لذلك عند تقديم عرضك سيُطلب منك تحديد سعر مجموعة قابل للعمولة (عادةً 10%).
بمجرد أن تقوم بالتسجيل، يمكنك إعداد حسابك بحيث تصلك فقط أنواع طلبات المجموعات التي ترغب بها من خلال قسم إعدادات الحساب. يمكنك تصفية طلبات المجموعات حسب عدد الغرف لكل ليلة، والميزانية، ونوع المجموعة، والحد الأدنى لمدة الإقامة، وغير ذلك المزيد. ستتيح هذه الفلاتر لكل مدير مبيعات أن يتلقى فقط الطلبات المناسبة وأن يدير المجموعات ضمن شريحة السوق الخاصة به. ويمكن لكل مدير مبيعات في الفندق أن يمتلك حساباته الخاصة وفلاتر خاصة بطلبات العملاء المحتملين.
لا، نحن لا نضيف أي رسوم على أسعارك. سعر المجموعة الذي تقدمه للمجموعة هو السعر الذي يحصلون عليه في النهاية. تقوم المجموعات بالدفع مباشرةً إلى الفندق مقابل غرف المجموعة، ونحن لا نقوم بتحصيل الدفعات من العميل.
في حال تمت إحالة أحد عروضك للنظر من قبل العميل، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني مع معلومات التواصل الخاصة بالعميل وتعليمات حول كيفية التواصل معه لإتمام التعاقد. في هذه المرحلة، يكون العميل قد تلقّى التعليمات بالتواصل معك على رقم الهاتف المسجّل في حسابك. في هذه المرحلة، يقوم معظم الفنادق بإرسال مستندات العقد أو الاتصال لتأكيد بطاقة الائتمان. وقد تحتاج أيضًا إلى الإجابة عن أي أسئلة متبقية من منسق المجموعة.
أولًا، يُرجى التأكد من أنك قد قرأت بعناية كل ما يتعلق بـ المساعدة section هناك عدة أمور يجب أخذها بعين الاعتبار عند تقديم عرض. يجب مراعاة ميزانية العميل، وتصنيف النجوم المطلوب، وأي متطلبات إضافية قد يطلبها العميل، مثل قاعة للمناسبات أو القرب من المعالم المحلية. إذا كنت تراعي جميع هذه العوامل وما زلت لا تحصل على حجوزات للمجموعات، فعليك أن تلقي نظرة على إحصائياتي القسم سيمنحك هذا القسم ملاحظات حول الأسباب التي تجعل المجموعات لا تختار فندقك
يمكنك إما إبقاء العرض كما هو لأنه سعر حسب التوافر، أو يمكنك اتخاذ خطوة إضافية والمتابعة مع المجموعة بشأن… لا توجد غرف متاحة اعرض على المجموعة إبلاغهم بأننا قد نفدت التوافر لدينا. يجب على العميل إتمام الترتيبات النهائية معكم في النهاية، لذلك في هذه الحالة يمكنكم إخبارهم بأننا قد نفدت التوافر لدينا مؤقتًا.
يمكنك دائمًا حذف العرض باستخدام الـ حذف الزر الموجود في كل عرض ضمن حسابك ملخص الحساب. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا تقديم عرض جديد على أي طلب جماعي، وسيحل العرض الجديد محل العرض السابق.
مدة انتهاء العرض هي المدة التي يمكنك من خلالها تحديد الفترة التي يظل فيها عرضك ساريًا بعد أن يتلقاه العميل لأول مرة. قد يظل العميل قادرًا على التواصل معك بخصوص إقامته، لكنك لن تكون ملزمًا بعد الآن بتمديد عرضك بعد انتهاء هذه المدة (أي: قد يتغير السعر بعد الانتهاء). تُعد هذه وسيلة بيع فعّالة لتشجيع العميل على التواصل معك في أقرب وقت ممكن بدلًا من الانتظار.
عندما يتواصل أحد العملاء مباشرةً مع فندقك بعد تقديم طلب جماعي عبر HotelPlanner، سيدفع الفندق إلى HotelPlanner عمولةً على المبالغ الفعلية التي تم تحصيلها مقابل غرف الإقامة، وذلك كتعويض عن إحالة المجموعة، حتى في حال تغيّر السعر.
نعم, انقر هنا لتحميل نموذج W9 الخاص بنا لطلب رقم تعريف دافع الضرائب بصيغة PDF
لا، لن تدفع لنا سوى 10% فقط، وسنحرص على دفع عمولة وكيل السفر في الوقت المناسب. يتم دائمًا دفع جميع العمولات لنا.
نعم, من فضلك راسلنا عبر البريد الإلكتروني لرقمنا
الحد الأدنى من الغرف المحجوزة التي يجب استخدامها و/أو دفع قيمتها في نهاية المطاف.
مثال: إذا تم حجز 100 غرفة ولم يستخدم العميل سوى 50 غرفة، فإن اتفاقية احتساب الإلغاء بنسبة 60% تعني أن العميل يظل مسؤولًا عن دفع قيمة 60 غرفة (60%).
لا، فقط منسّق المجموعة هو من سيطّلع على سعر المجموعة الخاص بكم. نحن لا ننشر أبدًا أسعار المجموعات التي يتم تقديمها عبر شركتنا.
بالإضافة إلى ذلك، لن تتمكن الفنادق الأخرى من رؤية عروض مجموعتك، ولن تتمكن أنت أيضًا من رؤية عروضهم.
عند إضافة العروض، يكون حقل الإلغاء هو سياسة الإلغاء الخاصة بكل حجز غرفة على حدة بعد إدراجها ضمن كتلة المجموعة. أما سياسة الإلغاء الخاصة بكتلة المجموعة ككل فتكون مشمولة ضمن سياسات تقليل الأعداد والوديعة الخاصة بك.
يمكنك تحديد مبلغ التأمين الذي تطلبه لكل حالة عند تقديم عرض على مجموعة. يمكنك إدخال مبلغ التأمين المطلوب كنسبة مئوية من الغرف المحجوزة أو كمبلغ ثابت بالدولار.
يرجى إدخال مجموع جميع نسب الضرائب الفيدرالية/الولائية/المحلية الإلزامية على الغرف
مثال: إذا كانت ضريبة الولاية في فندقك 7% وضريبة المدينة 3%، فستُدخل 10% كإجمالي قيمة الضريبة.
السعر الذي تعرضه يكون بدون ضرائب، وبالتالي سيمنح عملاءنا فكرة واضحة عن الالتزامات الضريبية في وجهتك.
هذا الحقل مخصص لأي رسوم ثابتة إلزامية متنوعة للغرفة، مثل "رسوم المنتجع" أو "رسوم التنظيف" أو "ضريبة السرير". وعادةً ما تكون مبالغ صغيرة نسبيًا، مثل 3 دولارات لكل غرفة في الليلة.
يمكنك ترك هذا الحقل فارغًا أو إدخال 0.00 إذا لم تكن لديك مثل هذه الرسوم أو الضرائب الإضافية الثابتة.
يرجى إدخال مجموع جميع مبالغ الضرائب الثابتة الإلزامية الفيدرالية/الولائية/المحلية لكل ليلة إقامة لكل غرفة
مثال: إذا كانت فندقك تفرض ضريبة مدينة ثابتة بقيمة 2 دولار على كل ليلة إقامة، بالإضافة إلى أي نسب ضرائب أخرى، فستُدخل 2 دولار.
سيسعد أيٌّ من وكلائنا بمساعدتك خلال فترة إقامتك لدىنا ساعات العمل:
الهاتف: 1-800-898-1347
البريد الإلكتروني: [email protected]